OKR — чудовий спосіб згуртувати команди та поставити амбітні цілі. Однак вони корисні лише тоді, коли всі до них віддані.
Амбітні цілі надихають людей і мотивують досягати високих результатів. Вони також заохочують інновації та креативність. Ключ до успіху з OKR полягає в досягненні вимірних і складних цілей із конкретними ключовими результатами, які демонструють цінність.
1. Будьте конкретними
Амбіційний OKR — ніщо без плану дій. Ось чому важливо встановлювати вимірювані цілі та включати чіткий графік. Це допоможе переконатися, що робота вашої команди узгоджується з цілями компанії, і є ключовим кроком до досягнення успіху за допомогою структури OKR.
Методологію цілепокладання SMART, яка вимагає вимірюваної та досяжної цілі, може бути важко узгодити з якісним характером OKR. Найефективніший спосіб підійти до встановлення амбіційного OKR — це залучити всю команду до процесу та дати їм можливість писати власні цілі, а не передавати їх з точки зору лідера.
Залучення команди до процесу також заохотить володіння цілями та переконається, що вони прив’язані до ширших стратегічних цілей компанії. Крім того, призначення власників гарантує, що кожен знає, до кого звертатися із запитаннями чи проблемами.
2. Будьте амбіційними
Ключ до успіху з OKR – це поєднання надихаючих амбіцій і конкретних дій. Цілі мають бути вимірними та досяжними, але вони також повинні стимулювати працівників, змушуючи їх виходити за межі їхніх поточних можливостей. Це допоможе їм зробити більше, ніж вони могли подумати. Для тих, хто хоче поглибити своє розуміння та реалізацію цієї основи, отримання сертифікату OKR може бути дуже корисним
За словами Доерра, ключем до успішних OKR є узгодження: чіткі дедлайни створюють терміновість, об’єктивне вимірювання усуває суб’єктивність, а часті перевірки дозволяють швидко діяти, якщо потрібно скоригувати ціль. Також важливо обмежити кількість цілей і ключових результатів — забагато призведе до плутанини.
Нарешті, Доерр рекомендує переконатися, що амбітні цілі повідомляються чітко та часто, щоб заохочувати членів команди до мотивації та зацікавленості. Це гарантує, що кожен усвідомлює, як його робота сприяє загальному успіху та зростанню компанії.
3. Будьте конкретними та вимірними
Бажаючі OKR мають спонукати вашу команду вийти із зони комфорту, але вони також мають бути реалістичними. Ось чому важливо встановити вимірні ключові результати для кожної цілі. Потім наприкінці кожного цільового циклу (кварталу чи семестру) ваша команда може оцінити свій прогрес (наприклад, досягнення 70% шляху до мети) і подумати, як найкраще рухатися вперед у майбутньому.
Як пояснює Джон Доерр у книзі «Вимірюйте те, що має значення», цілі описують, куди ви хочете йти, а ключові результати показують, як досягти цих цілей. Він називає це «інь і ян» постановки цілей. Цілі можуть змінюватися з часом, щоб адаптуватися до мінливих обставин і нової інформації, тоді як ключові результати мають бути вимірними та досяжними в будь-який час.
4. Будьте гнучкими
Коли у вас амбітні цілі, ваша команда повинна розуміти, що вони можуть не досягти їх у 100% випадків. За словами Доерра, саме в цьому й полягає мета OKR — спонукати людей ризикувати й мислити нестандартно.
Досягнення ваших цілей не повинно бути пов’язане з перевіркою ефективності чи рішеннями про оплату праці чи підвищення по службі, що може перешкодити ризику. Натомість зосередьтеся на підтримці мотивації команд шляхом вимірювання та обміну досвідом.
Наявність гнучких цілей дозволяє вам змінювати курс на основі нової інформації чи обставин, що змінюються. Наприклад, якщо ціль не приносить цінності вашій компанії, ви можете змінити її протягом кварталу на щось більш амбітне. Однак ваші ключові результати повинні ефективно забезпечувати досягнення нової мети. Важливо пам’ятати, що ваші цілі та ключові результати мають узгоджуватися з бізнес-цілями.
5. Будьте конкретними та вимірними
Переконайтеся, що кожна мета чітко визначена та містить кілька ключових результатів. Кожен ключовий результат має бути вимірним, щоб можна було точно відстежувати прогрес. Кожен ключовий результат також повинен мати власника в команді, який буде відповідати за досягнення мети.
Зрештою, кожен ключовий результат повинен розтягувати команду. Це змусить їх мислити нестандартно та братися за нові виклики, які на перший погляд можуть здатися неможливими. Це змусить їх рости та дозволить їм досягти своїх цілей у майбутньому.
Урахування цих чотирьох факторів допоможе вам встановити амбітні OKR, яких ваша команда та організація можуть успішно досягти. Це сприятиме зростанню та успіху вашого бізнесу. Зрештою, це те, чого хоче кожна компанія!